Kontakt

Wir geben Ihnen gerne nähere Auskunft rund um den complete Shop. Auch Ihre Anregungen und Fragen sind uns stets willkommen!
Vielleicht finden Sie aber auch gleich Hilfe bei unseren FAQ's. Hier sind alle Fragen zusammen gestellt, die am häufigsten an uns gerichtet werden.
Um ein Produkt kaufen zu können, benötigen Sie eine bestimmte Anzahl von Credits – je nachdem in welcher Kategorie sich das gewünschte Produkt befindet, sind zwischen 10 und 500 Credits notwendig.
Teilnahmeberechtigt sind alle Privatkarteninhaber einer von card complete ausgegebenen Hauptkarte. Ausgenommen sind Karteninhaber, die bereits an einem anderen Bonusprogramm teilnehmen (z.B. Miles & More-Sammelprogramm).
Die Bezahlung im Shop ist mit Kreditkarte möglich. Ihr Vorteil dabei: Mit jedem Einkauf erhöht sich automatisch auch Ihre Credits-Anzahl.
Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb dh. Schritt 1, über die Schaltfläche „ZUR KASSA GEHEN“ gelangen Sie zu Schritt 2, Erhebung Ihrer Rechnungs- und Lieferdaten, die wir zur künftigen Vertragserfüllung benötigen. Über die Schaltfläche „AUSWÄHLEN“ gelangen Sie zu Schritt 3, welcher der übersichtlichen Zusammenfassung Ihrer Bestellung dient. Hier haben Sie auch die letzte Möglichkeit, Ihre eingegebenen Daten zu kontrollieren. Bevor Sie den Bezahlprozess beginnen bitten wir Sie, unsere FAQ, unsere Datenschutzerklärung und unsere rechtlichen Informationen durch Aktivieren der zugehörigen Checkbox zu bestätigen. Über die Schaltfläche „BEZAHLEN“ gelangen Sie zu Schritt 3, Auswahl der möglichen Zahlungsmittel. Über die Schaltfläche „BEZAHLEN“ - Schritt 4 - schließen Sie Ihre Bestellung ab und geben damit ein verbindliches Angebot ab, dass bei allfällig gegebener Annahme von uns zu Ihrer Zahlungspflicht führt.
3-D Secure bietet aktuell den höchsten Sicherheitsstandard bei Kreditkartenzahlungen im Internet. Alle an einer Online-Transaktion beteiligten Personen werden dabei eindeutig authentifiziert. Mit dem 3-D Secure-Verfahren (Verified by Visa/ Mastercard SecureCode/J-Secure) werden Ihre Kartendaten mit Ihrem persönlichem Passwort sowie ab 27.06.2017 zusätzlich mit einer mobilenTAN (SMS-Zusendungen) geschützt.
Noch nicht registriert? Bitte registrieren Sie sich zuerst hier mit dem zugeschickten Zugangscode. Den übermittelten Code sollten Sie danach vernichten. Ich bin bereits registriert: Ab 27.06.2017 ist zusätzlich zum persönlichen Passwort auch eine mobileTAN, die per SMS verschickt wird, für die Online Zahlungen zwingend erforderlich. Bitte geben Sie ab diesem Zeitpunkt einfach hier Ihre Mobiltelefonnummer bekannt.
Die mobileTAN ist ein 6-stelliger einmalig verwendbarer Zahlencode, den Sie künftig im Zuge einer 3-D Secure Zahlung per SMS erhalten. Dieser ist zusätzlich zum selbstgewählten Passwort einzugeben.
Ab 27.06.2017 bestätigen Sie 3-D Secure Zahlungen durch die Eingabe Ihres statischen 3-D Secure Passworts und einer mobileTAN. Die Absicherung von 3-D Secure Zahlungen mit zwei Faktoren ist eine gesetzlich verpflichtende Vorgabe der Europäischen Union mit dem Ziel Internetzahlungen noch sicherer zu machen.
Bitte hinterlegen Sie ab 27.06.2017 auf unsere Website auf https://www.cardcomplete.com/sicherheit/anmeldung-zu-3-d-secure/ Ihre Mobiltelefonnummer und Ihre E-Mail Adresse.
Alle FAQ`s im Überblick gibts hier.
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